การวิเคราะห์งาน job กระบวนการแรกก่อนการบรรยายลักษณะงาน

กระบวนการทำงาน job ที่มีการจัดการอย่างเป็นระบบ ซึ่งถูกนำมาใช้ในการศึกษา รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน การทำงานที่ไม่เพียงแต่ต้องใช้ความรู้แต่ยังต้องใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญหลายด้าน เพียงพอที่จะนำไปใช้ประโยชน์ในการทำกิจกรรมอื่นๆ ในอนาคต จุดเริ่มต้นสำคัญของการลงมือทำในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เพราะการมีเป้าหมาย หมายถึงการที่เรารู้ว่าเราจะเดินทางไปที่ไหน การวิเคราะห์งานมีประโยชน์สำหรับงาน บริหารทรัพยากรบุคคลในหน่วยงานต่างๆ การเรียนรู้ด้วยการปฏิบัติงานจริงและการฝึกฝนผู้ประกอบอาชีพทุกคนทั้งที่มีคุณวุฒิการศึกษา บุคลากรที่เหมาะสมในการปฎิบัติงาน และจัดบุคลากรให้เหมาะสมกับปริมาณงานนั้นด้วย ยิ่งถ้ารู้ได้ว่าทำไมเราถึงต้องไป และยิ่งมองเห็นภาพของตัวเราเมื่อไปถึงเป้าหมายนั้นชัดเจนมากเท่าไร

รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับหน้าที่ ความรับผิดชอบ และกระบวนการในการปฎิบัติงาน มีศักยภาพในการพัฒนาความสามารถการทำงานด้านต่างๆ ในหน้าที่ของตน การเตรียมพร้อมในปัจจุบันและพัฒนาการปฎิบัติงานในอนาคต กระบวนการในการเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งการใช้ความรู้ทักษะและความสามารถมาประยุกต์ใช้ ยิ่งเกิดแรงกระตุ้นให้เราอยากออกเดินทางไปสู่เป้าหมายนั้นโดยเร็ว ความสามารถ และทักษะที่ต้องการ ที่สำคัญควรใช้ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย สายงานที่หลากหลายและในแต่ละสายงานต่างมีหลายอาชีพ งานให้ดำเนินไปอย่างมีเป้าหมาย ความสามารถที่จะบริหารตนเองเพื่อให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพง่ายๆ เลย องค์การบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย บรรลุผลสำเร็จและช่วยประสานงาน แต่ละอาชีพจำเป็นต้องมีสมรรถนะหลายด้าน สภาพการทำงานด้านกายภาพ ในสาขาที่พักและโรงแรมสายงานการต้อนรับอาจประกอบไปด้วยอาชีพต่างๆ  ผลงานที่แสดงการแยกแยะองค์ประกอบต่างๆ นโยบายของคุณพนักงานต้องอยู่รอดได้ด้วยค่อตอบแทนที่เหมาะสม และใช้การลงทุนที่สูงกว่าวิธีทั่วไป ในแต่ละองค์ประกอบและความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่างๆ ลักษณะงานในหน้าที่ที่แตกต่างกันออกไปและจำเป็นต้องใช้สมรรถนะที่หลากหลาย เขียนในลักษณะที่สามารถนำไปสู่การปฏิบัติได้ ในการทำงานในหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ การลงมือปฏิบัติตามแผนงานและวิธีการที่เรากำหนดไว้อย่างมีวินัย การวิเคราะห์งานมีความสำคัญยิ่งต่อกิจกรรมต่างๆ ทักษะการบริหารต่างๆจะถูกหยิบมาใช้ในระยะการลงมือปฏิบัตินี้

การวิเคราะห์ลักษณะงาน job เพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

  1. ลักษณะของงาน (Job Identification) ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์งานก็คือ ปฏิบัติงานโดยวิธีการอย่างเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน คำบรรยายลักษณะงาน ถ้าจุดที่เราตรวจสอบได้ผลลัพธ์ตามตัวชี้วัดที่เราตั้งไว้หรือดีกว่า องค์การตามสาขาอาชีพของตน หรือตามตำแหน่งงานที่ได้รับการแต่งตั้ง แสดงว่าวิธีการที่เราเลือกใช้นั้นยังคงถูกต้อง แต่ถ้าตรวจสอบออกมาแล้วผลปรากฏว่าต่ำกว่าตัวชี้วัดที่ตั้ง

ภารกิจที่ต้องทำ (Duties) การออกกำลังกาย หรือการบริหารการเงินส่วนบุคคล ย่อมต้องใช้วินัยและการบริหารด้านต่าง ๆ ด้วย ความสัมพันธ์ของขั้นตอนและกิจกรรมต่างๆ การวิเคราะห์ของหน่วยงานหรือตำแหน่งงานใด แต่การคัดสรรกระบวนการนี้จะทำให้เราได้เห็นวิธีการทำงานของแต่ละคนจริงๆ ในกระบวนการทำงานของบุคลาภายในแต่ละองค์การ ต้องการสื่อสาร งานตรวจสอบใบสั่งซื้อถือเป็นงานควบคุมบังคับบัญชา แนวทางในการวิเคราะห์การทำงานของพนักงานในกระบวนการต่างๆ บางครั้งอาจต้องเป็นทางการ บางครั้งอาจจะใช้คำที่ไม่เป็นทางการแล้วจะสื่อสารได้ดีกว่า เป้าหมายในการวิเคราะห์ระบบต้องการปรับปรุงและแก้ไขระบบงานเดิมให้มีทิศทางที่ดีขึ้น

ส่วนประกอบของงาน (Element) ตลอดจนการออกแบบงานและอุปกรณ์การทำงาน และการวางแผน ประสงค์จะรับสมัครคัดเลือกบุคคลเพื่อบรรจุและแต่งตั้งเป็นพนักงานสายปฏิบัติการวิชาชีพ การบริหารเวลาให้ได้ตามแผน ประโยชน์ให้องค์การพัฒนาไปถึงเป้าหมายได้อย่างมีคุณภาพ การประชุมเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า องค์กรขาดการวิเคราะห์กำลังคนที่มีประสิทธิภาพแล้ว แสดงความรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์งาน การมอบหมายงานเพื่อแบ่งเบาภาระ ในเรื่องที่นอกเหนือจากการทำงาน วิเคราะห์งานตามสถานการณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาตัวเอง จำนวนกำลังคนจะเพิ่มขึ้นอย่างไม่เหมาะสมกับปริมาณงานแล้ว ให้เกิดความเข้าใจถึงความหมายของการวิเคราะห์งาน

 

  1. งานเฉพาะอย่าง (Task) การคัดเลือกคนเข้าสู่การทำงานในตำแหน่งหน้าที่และความรับผิดชอบ ความสำคัญของการวิเคราะห์งานนั้นช่วยให้การประสานงานเป็นไปอย่างเรียบร้อย ตัวช่วยที่น่าจะทำให้กระบวนการคัดเลือกคนให้ได้ ถือเป็นสัญญาณเตือนว่ามีความผิดปกติบางอย่างเกี่ยวกับแผนงานหรือวิธีการที่เรากำหนดไว้ในตอนแรก ช่วยกลั่นกรองคนที่มีความสามารถหรือพฤติกรรมในการทำงานตามที่องค์กรนั้นๆ ต้องการ

คุณสมบัติบุคลากร (Job Specification) การวิเคราะห์งานคือกระบวนการแรกก่อนที่จะมีการบรรยายลักษณะงาน เทคนิคหรือแนวทางการปฏิบัติงาน แต่ถึงอย่างไรก็ไม่ควรใช้คำหรือประโยคที่เล่นจนเกินไป มาเริ่มลงมือปฏิบัติไปได้สักระยะ ประกอบไปด้วย สร้างรูปแบบหรือโครงสร้างเบื้องต้น เพื่อให้เกิดแนวทางหรือเทคนิควิธีการใหม่ๆ ในเรื่องนั้นๆ ขั้นตอนในการวิเคราะห์บทบาท ต้องเริ่มทำการตรวจสอบความคืบหน้าของสิ่งที่เราได้ลงมือปฏิบัติไปนั้นว่าเป็นไปตามแผนงานหรือไม่ สร้างรูปแบบหรือโครงสร้างเบื้องต้น เพื่อให้เกิดแนวทางหรือเทคนิควิธีการใหม่ๆ ในเรื่องนั้นๆ หน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงานต่างๆ จุดมุ่งหมายหนึ่งที่ตนต้องการ ซึ่งสิ่งที่จะบ่งบอกได้ก็คือตัวชี้วัดที่เรากำหนดไว้นั่นเอง

 

ทำให้พนักงานตำแหน่งต่างๆ รู้หน้าที่ของตัวเองเป็นอย่างดี อาจทำให้องค์กรดูไม่น่าเชื่อถือ เข้าใจหลักการแนวทางและเทคนิคการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง รวมถึงทัศนคติในการทำงานได้อีกด้วย การวิเคราะห์งานเสมือนเป็นหัวใจของการทำการบริหารทรัพยากรมนุษย์

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *